Envois en France

 
CommandeFrais de PortEnvoiTemps de livraison
entre 0€ - 30€ 6,90€ Standard 3-5 jours ouvrables**
entre 30€ - 60€ 4,90€ Standard 3-5 jours ouvrables**
+60€* Ok0€ GRATUITE Standard 3-5 jours ouvrables**

 

* Montant à partir duquel la livraison est gratuite. Il est calculé à la fin de la commande après application des réductions et / ou promotions. Si en appliquant une réduction le total de la commande n'atteint pas le minimum pour la livraison gratuite, le système faira payer des frais.

** Délai de livraison de la commande. La livraison est de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la sortie de notre entrepôt. Dans certaines destinations, en raison de leur emplacement, cela peut prendre 2 ou 3 jours en plus.

En plus de les options détaillées ci-dessus le client peut choisir le client peut choisir la livraison express. Pour cet envoi, le coût et le délai de livraison seront détaillés avant du processus d'achat, parce qu' ils influencent le montant de l'achat, le poids et le volume des produits.

Conditions générales du Envoi

  • Les délais de livraison sont comptés à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt et nous vous en aviserons par courriel. Les commandes passées avant 16h00 seront expédiées le jour même et seront livrées dans les délais prévus en fonction de la destination de livraison.
  • La société de messagerie livre généralement pendant les heures d'ouverture, mais si vous avez besoin d'un délai de livraison spécifique, vous pouvez l'indiquer dans les observations de la commande. Cela ne garantit pas à 100% que cela puisse se faire, car cela dépend des horaires et des itinéraires de la compagnie de transport.
  • Afin de garantir la qualité de notre service, tous nos envois sont assurés contre la perte ou le vol.
  • Pendant les périodes promotionnelles (p. ex. jours avant et après le Black Friday), les expéditions peuvent être légèrement retardées en raison du volume important de commandes traitées pendant cette période.
  • L'indication d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète risque à provoquer le retour de la commande à nos entrepôts en HSN, et ce fait peut générer des coûts supplémentaires pour le client.
  • En plus, si la commande ne peut pas être livrée et la société de livraison vous contacte via le suivi et qu'elle n'obtient pas de réponse de votre part, s'il y a un retour de cette commande, elle sera considérée comme un retour pour désistiment et le client sera le responsable de ce coût.

Plus d'information

  • Le délais de livraison débute à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt.
  • Les délais de livraisons sont indicatifs.
  • Nous ne réalisons pas d'envois avec paiement à la livraison.
  • Pour garantir la qualité de nos services, tous les envois sont garantis en cas de perte ou de vol.
  • Toutes les commandes envoyées en Suisse passent obligatoirement par la douane. Elles font toutes l'objet d'un contrôle: les frais de douane engendrés seront à la charge du client. Et les taxes spécifiques qui pourraient exister dans ce pays sur des produits en particulier, seront également assumées par le client.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à prendre contact avec nous formulaire de contact ou en appelant au 01 81 22 42 51.

Frais d'expédition internationaux

Vous trouverez ci-dessous la liste des pays vers lesquels nous expédions nos commandes: Albanie, Autrice, Bosnie-et-Herzégovine, Belgique, Bulgarie, Brésil, Biélorussie, Canada, Suisse, Chili, Colombie, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Îles Féroé, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Corée du sud, Lituanie, Luxembourg, Letonie, Monaco, Moldavie, Monténégro, Macédoine, Malte, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Russie, Suède, Slovénie, Slovaquie, Turquie, Ukraine, Afrique du Sud.

  • Pour réaliser commandes avec envoi en L´Spagne, visitez notre site www.hsnstore.com
  • Pour réaliser commandes avec envoi au Portugal, visitez notre site www.hsnstore.pt
  • Pour réaliser commandes avec envoi en L'Italie, visitez notre site www.hsnstore.it
  • Pour réaliser commandes avec envoi en Allemagne, visitez notre site www.hsnstore.de
  • Pour réaliser commandes avec envoi dans un autre pays, visitez notre site Envois Internationaux
  • À cause du Brexit, il n'y aura temporairement aucun envoi vers le Royaume-Uni.

Suivi des commandes

  • MRW
  • Correos Express
  • DHL
  • SPRING
  • GLS
  • Correos
  • FedEX
  • UPS