- Chez HSN, nous menons la politique du Juste Prix ou « Right Price », ce qui signifie que nous ne travaillons pas avec des marges abusives ni avec un marketing trompeur pour rendre les produits plus chers.
- Nos compléments alimentaires bénéficient de la meilleure qualité la qualité garantie par nos certifications et ils sont vendus à un prix approprié pour nous permettre de dégager une marge équitable en vue d’une amélioration ultérieure.
Sommaire
- 1 Finis les intermédiaires qui font grimper les prix
- 2 Pas de boutiques physiques, seulement le web
- 3 Stratégies publicitaires efficaces et organiques
- 4 La qualité au juste prix
- 5 Comment cela affecte-t-il nos prix sur un volume de ventes important ?
- 6 Nos suppléments sont bon marché, mais faut-il les acheter pour autant ?
Finis les intermédiaires qui font grimper les prix
Saviez-vous que chez HSN, nous fabriquons nous-mêmes nos produits ?
Voici un système de fabrication typique d’une entreprise moyenne de compléments alimentaires, comparé à notre système :

Comme vous pouvez le constater, le nombre de processus impliqués dans les autres marques est beaucoup plus élevé que chez HSN, mais est-ce mieux ? Pas du tout ! C’est encore pire !
Toutes les entreprises de supplémentation commencent par l’achat d’une matière première ; réfléchissons-y : HSN fabrique et vend des compléments alimentaires, mais nous ne disposons pas de nos propres exploitations de traite des vaches pour obtenir du lait, donc du lactosérum et donc des protéines. Personne ne le fait.
Il existe des entreprises bien connues dont c’est la spécialité, telles que Fonterra ou Arla, avec lesquelles nous travaillons pour nos produits.
Ces entreprises possèdent des bovins dont elles traient le lait pour la production de préparations laitières, y compris des protéines en poudre, que nous achetons en grandes quantités pour vous les vendre dans des formats pratiques tels que nous les achetons (RawSeries), ou agrémentés de nos propres arômes.
Une fois que la matière première arrive à l’usine… Stop ! Quelle usine ?
Chez HSN, nous possédons notre propre usine ; pour les autres entreprises, il s’agit généralement d’une usine tierce… Comment ?

En effet, de même qu’une entreprise de supplémentation ne dispose généralement pas de bétail pour obtenir le lait nécessaire à la fabrication des protéines, de nombreuses entreprises de supplémentation ne fabriquent pas leurs suppléments, Ils les commandent à des usines qui savent comment faire, ils commandent simplement ce qu’ils veulent et y apposent leur étiquette pour le vendre sous leur nom.
Chez HSN, nous sommes fabricants, notre usine “HSN LABS”, fondée en 2016, a été certifiée par des organismes de la plus haute rigueur internationale comme référence pour ses bonnes pratiques et ses procédures de qualité contrôlées.

Le produit fabriqué par d’autres entreprises est acheminé vers leurs entrepôts (les leurs, ou cédés, comme nous l’avons vu avec l’usine, il peut s’agir d’un service qu’ils sous-traitent).
Depuis leurs entrepôts, les produits sont distribués par un intermédiaire qui est un distributeur chargé d’acheminer les produits vers les magasins physiques où ils sont vendus, jusqu’à ce que le consommateur les achète.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Tout cela signifie que tous les services qui sont contractés ou cédés doivent vivre de quelque chose, donc ils sont payés… L’usine est payée, les entrepôts où les produits sont stockés sont payés, le distributeur et le magasin physique sont payés, et ensuite la marque a besoin d’un profit, bien sûr… Tout cela a un impact direct sur le prix final (PVP) du produit que vous achetez en tant que consommateur.
Nous nous facturons nous-mêmes, il n’y a pas d’usine externe qui facture la fabrication de nos produits, ni d’entrepôt qui nous facture le stockage, ni de distributeur, ni de magasin physique qui a besoin d’une marge, nous sommes la seule entreprise de toute la chaîne (ainsi que l’entreprise qui nous vend la matière première pour fabriquer le produit), qui facture la vente du produit.
Cela se traduit par un prix final plus bas pour le client.
Équipe de recherche et développement
Chez HSN, notre équipe est humaine et unique : https://www.hsnstore.fr/nous-concernant
Nous sommes fiers de chacune des personnes faisant partie de notre famille et qui travaillent activement pour permettre à HSN de rester le numéro 1 des compléments alimentaires.

En outre, HSN regroupe de véritables spécialistes dans le domaine de la recherche et du développement des compléments alimentaires, de professionnels diplômés dans des domaines tels que la nutrition humaine et la diététique, les sciences et technologies de l’alimentation et les sciences de l’activité physique et du sport, qui se consacrent également à diffuser la science et à partager leurs vastes connaissances de manière désintéressée avec les personnes qu’ils peuvent aider, par l’intermédiaire de leurs réseaux sociaux et de nos propres canaux, tels que le blog.
- Alfredo Valdés – https://www.hsnstore.fr/alfredo-valdes
- Carlos Sánchez – https://www.hsnstore.fr/carlos-sanchez
- Javier Colomer – https://www.hsnstore.fr/javier-colomer
Ensemble, ils forment l’équipe Nutrinfo, que vous pouvez contacter directement via [email protected] et qui offre un service à la clientèle et des conseils sur les ingrédients et les produits.
Tout le processus de fabrication est contrôlé par nos experts, comme Billie Kathleen https://www.hsnstore.com/billie-kathleen-eales Responsable Qualité chez HSN LABS, diplômée en biochimie, spécialisée dans le contrôle interne des processus, elle dirige une équipe qualité qui veille à ce que toutes les conditions soient optimales dans notre usine.
Usine en Espagne
HSN a été fondée en 2007 en tant que boutique de vente de compléments alimentaires fabriqués par d’autres entreprises, distribuant des marques internationales de référence telles que Optimum Nutrition, Muscletech, Bolero, etc. Nous sommes les seuls distributeurs officiels en Espagne de certaines marques comme Now Foods.
Grâce au succès de notre e-commerce, notre aventure a débuté en 2012 pour développer notre propre marque “HSN”. Divisée en différentes gammes “Series” en fonction de l’usage que nos clients ont l’intention de faire des produits.
SportSeries, EssentialSeries et RawSeries sont nées en 2012 ; Vitaminalia en 2013, FoodSeries en 2015, BioSeries en 2017 et KetoSeries en 2020. Récemment, en 2022, nous avons lancé notre FlavourSeries.
Nous proposons des produits adaptés à tous les besoins : Sportifs, soin personnel et santé, alimentation saine, régimes biologiques/BIO, régimes keto, et même des matières premières « raw » sans additifs pour les consommateurs les plus exigeants qui ne recherchent la plus grande pureté, sans additifs.
Les avantages de la distribution directe
Chez HSN, nous fabriquons et vendons nous-mêmes nos produits, qu’est-ce que cela signifie ?
En plus des économies considérables réalisées grâce à l’élimination des intermédiaires, comme expliqué ci-dessus. Et les garanties que c’est HSN qui vous assure de la qualité du produit que vous recevez sans avoir besoin de faire confiance à une chaîne d’utilisateurs qui la gardent, que vous ne connaissez pas et en qui vous n’avez pas à placer votre confiance.
Chez HSN, nous prenons soin de vous, en offrant des compléments de la plus haute qualité, une sécurité totale et des garanties de contrôle de la qualité, ainsi que les procédures commerciales les plus efficaces et les plus responsables.
Pas de boutiques physiques, seulement le web
On nous demande parfois où acheter des produits HSN à un endroit donné.
Chez HSN, nous disposons d’un cercle restreint de distributeurs qui partagent notre vision de l’équité en ce qui concerne la qualité des compléments alimentaires, le service à la clientèle et la politique du prix juste ; ils vendent nos produits, mais ne constituent pas notre principal canal de vente.
HSN ne possède pas de boutique physique, plus maintenant, bien que nous soyons nés comme un magasin physique, situé dans la ville d’Albolote (Grenade), avec le succès de notre commerce électronique, le magasin physique a été remplacé par notre siège avec des bureaux, un entrepôt et des services internes d’informatique et de marketing.
Cela fait partie de notre système de tarification équitable, puisque comme il n’y a pas de magasins physiques, il n’y a pas de coûts d’entretien pour ces installations, nos produits sont achetés en ligne, et vous commandez dans « notre magasin », même si vous n’avez pas de porte d’entrée physique, par l’intermédiaire de notre site web vous pouvez contacter nos spécialistes qui se feront un plaisir de vous aider à choisir le produit qui vous convient le mieux, et à la fin, vous pourrez l’emporter au meilleur prix et dans les meilleures conditions grâce au système d’achat électronique.
Stratégies publicitaires efficaces et organiques
Un autre point à souligner est que notre investissement dans la publicité est beaucoup plus modéré que celui de nos concurrents, pourquoi ?
En effet, nous ne voulons pas dépenser trop d’argent en publicité et finir par augmenter le coût des produits pour nos clients.
De nombreux experts travaillent avec nous, comme PowerExplosive ou Angel7Real, mais aussi Saúl Craviotto ou Paloma Quintana ; mais nous ne pensons pas que la manière de se faire connaître passe par un grand nombre d’influenceurs, des campagnes publicitaires ou un positionnement payant sur les moteurs de recherche.

Le budget alloué à nos campagnes publicitaires est bien inférieur à celui de nombreuses autres entreprises du marché des compléments alimentaires en Espagne, de notre point de vue, nous pensons que les campagnes publicitaires peuvent être beaucoup plus efficaces et qu’elles visent principalement à faire connaître nos nouveautés et nos derniers développements aux personnes susceptibles d’être intéressées par nos produits.
La confiance de nos clients et l’opinion qu’ils ont de nous est la meilleure publicité que nous puissions souhaiter et notre philosophie est basée sur cela.
La qualité au juste prix
Sur les forums Internet et les médias sociaux, il est fréquent de lire que HSNStore.com est le site Internet le moins cher pour acheter des compléments alimentaires.
Chez HSN, nous avons détecté un système utilisé par l’industrie des suppléments, qui ne nous plaît pas du tout, et qui consiste à afficher une multitude de labels sur leurs emballages, mais pas des labels de matières premières, ni de capsules, ou d’édulcorants, qui n’ont aucune importance pour le résultat final du produit, mais qui servent uniquement à donner un aspect plus « premium » à leurs compléments et à les rendre plus chers, en les faisant passer pour de meilleurs produits.
Ce faux semblant de qualité dans le marketing est connu sous le nom de “L’effet Chivas Regal” ou “The Chivas Regal Effect” en effet, la marque a adopté un système d’augmentation du prix de son produit afin de donner une image de qualité supérieure, sans en modifier la composition.
Oubliez l’idée que « plus cher signifie plus de qualité » et ne croyez pas les entreprises qui proclament sur les réseaux sociaux « une matière première coûte ce qu’elle coûte et ne peut pas être vendue à ce prix ».
Car ce qu’ils ne vous disent pas, c’est que leur prix est renchéri par tous les intermédiaires qu’ils doivent impliquer pour fabriquer leur produit, ce qui n’est pas notre cas, et parce que, soyons réalistes, le prix d’une orange “n’est pas ce qu’il est” si vous achetez 1 kg pour vos courses hebdomadaires et que vous le comparez à celui du d’un supermarché qui en achète des tonnes pour ses points de vente.
Comment cela affecte-t-il nos prix sur un volume de ventes important ?
Chez HSN nous vendons des volumes de produits importants, qu’est-ce que cela signifie ? Nous sommes en mesure de réaliser des lots de production importants sans que le produit ne s’immobilise dans nos entrepôts en raison de son taux de rotation élevé.
Cela nous permet de rendre nos processus de développement de nos compléments plus efficaces, en optimisant l’utilisation des salles de l’usine afin d’améliorer la gestion des allergènes qui sont minutieusement décrits et détaillés, tout en économisant du temps et des recours.

Créatine Excell (100 % Creapure®) en poudre de RawSeries
Grâce à la confiance de nos clients et à notre mission, nous sommes leader dans le secteur de la supplémentation, et la troisième entreprise la plus importante au niveau européen.
Nous nous sommes développés sur le marché asiatique, assurer la distribution de nos produits sur l’ensemble du continent asiatique et européen, incroyable !
Nos marges de vente sont justes et nous permettent de poursuivre notre croissance, nous considérons qu’un prix plus ajusté, associé à un volume de ventes plus élevé, garantissant des produits d’une qualité optimale, c’est la stratégie à suivre pour continuer à grandir et à s’améliorer ; plutôt qu’élever nos prix afin d’agrandir nos marges de vente, c’est pourquoi nos prix ne sont bas ni élevés, ils sont justes.
La base de notre philosophie est le “Right Price”.
Nos suppléments sont bon marché, mais faut-il les acheter pour autant ?
Comme indiqué ci-dessus, nos suppléments ne sont pas « bon marché », ils sont simplement moins chers parce que leur prix est équitable, conformément aux systèmes optimisés que nous employons chez HSN pour fabriquer, faire la publicité et distribuer nos compléments alimentaires.
En ce qui concerne le rapport coût-efficacité de l’achat de compléments alimentaires chez HSN, nous pouvons dire qu’à l’heure actuelle, nous sommes inégalés en matière de qualité, de prix compétitifs, de transparence, d’information, de service à la clientèle, tant en ce qui concerne les aspects techniques des conseils sur les produits que l’assistance aux commandes, etc.

Nos compléments alimentaires sont fabriqués avec les meilleures matières premières du marché, vous pouvez trouver de nombreux brevets enregistrés dans notre catalogue (https://www.hsnstore.fr/certificats-matieres-premieres) mais même les compléments alimentaires fabriqués à partir de matières premières non labellisées contiennent les meilleures matières premières possibles.
Nos spécialistes de I+D réalisent des recherches dans la bibliographiques intensives sur la base d’une cartographie de toute la littérature scientifique afin de déterminer quels sont les composés efficaces, de pouvoir les utiliser dans des quantités pratiques et efficaces, avec les normalisations ou les contrôles de qualité nécessaires pour pouvoir garantir une efficacité maximale.
Première entreprise espagnole à obtenir la certification IFS Food
Chez HSN, nous avons des certifications pour notre usine qui garantissent un haut niveau de qualité :
- Bonnes pratiques de fabrication (GMP), c’est-à-dire que nos procédures sont sûres et vérifiées, que l’étiquetage indique ce que le produit contient réellement et que nos conditions de fabrication sont optimales.
- Bonnes pratiques de pesage (GWP), qui certifient nos procédures et instruments pour confirmer une bonne sensibilité de pesée de nos compléments.
- ISO 8, comme système de garanties en relation avec les salles blanches.
Vous ne savez pas ce que c’est ?
Et enfin, le fleuron en matière de certifications : IFS FOOD.
L’IFS est une société de certification qui, par son accréditation « IFS FOOD », accorde un degré extrême et inégalé de sécurité, de qualité et de garantie totale dans le développement de produits alimentaires.

HSN est la première entreprise espagnole de compléments alimentaires qui a obtenu, dans sa propre production et n’est pas destinée à un seul type de produit, la certification IFS Food.
L’ensemble du processus de fabrication, est certifiée par IFS Food. De nombreuses entreprises de compléments alimentaires, qui ne fabriquent pas elles-mêmes de compléments alimentaires, prétendent avoir des « aliments IFS » uniquement parce que, par exemple, l’usine d’un produit chocolaté sans sucre qui fabrique leur chocolat a des « aliments IFS » pour la fabrication de ce produit particulier, mais pas pour le reste. S’agit-il d’une escroquerie ? Oui, absolument.
Chez HSN, les produits que nous fabriquons sont certifiés par l’audit IFS Food, en effet, nous ne sommes pas seulement certifiés IFS Food, mais nous sommes certifiés selon la version la plus récente, la plus renouvelée et la plus rigoureuse des normes, et nous avons obtenu la note de « Higher Level », réservé exclusivement aux entreprises dont la conformité de leur fabrication est vérifiée de la manière la plus stricte.
Transparence en matière d’alimentation
Chez HSN, nous sommes totalement transparents en ce qui concerne les informations sur nos produits.
Il y a également une chose à garder à l’esprit, et c’est que nos clients nous contactent parfois pour nous demander d’où provient telle ou telle matière première.
Vous trouverez des informations totalement ouvertes à la consultation sur nos matières premières brevetées https://www.hsnstore.fr/certificats-matieres-premieres, lorsque le fabricant est ouvertement indiqué ; mais lorsque la matière première n’a pas de marque déposée, il est nécessaire de comprendre que notre processus d’approvisionnement implique d’importants investissements en temps, en ressources personnelles, en efforts et en contacts avec de nombreuses entreprises au niveau international.
Pour des raisons de protection des intérêts de la marque HSN, nous ne partageons pas les informations concernant le fournisseur qui nous fournit un grand nombre de nos matières premières, car le partage de ces informations peut permettre à d’autres entreprises de profiter de notre bonne foi afin de bénéficier commercialement de nos efforts de recherche et d’échange.
Toutefois, notre transparence est totale, et nous partageons ouvertement des informations susceptibles d’intéresser le consommateur, comme l’origine des matières premières, les résultats d’analyse pour les contaminants, les métaux lourds, la pureté, les informations nutritionnelles, les certifications, etc.
Chez HSN, nous voulons que tous nos clients se sentent en sécurité par rapport à ce qu’ils consomment, et en plus de nos nombreuses pratiques de transparence telles que les certifications externes, l’envoi d’échantillons de produits pour l’analyse de leurs valeurs nutritionnelles, pureté et même des analyses d’extraits de plantes tels que celui-ci et celui-là.

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